Garantia de devolución

Póliza de garantía

Todas las pantallas de portátiles compradas en Sevenpuppy.com disfrutarán de una garantía de 90 días (2 años de garantía solo están disponibles para nuestros clientes VIP o mayoristas). Cobertura de garantía de la pantalla del portátil. Todos los posibles defectos del fabricante, como líneas, la función táctil no funciona, el color o La decoloración de la luz de fondo está cubierta (¡tenga en cuenta! ! Los daños físicos como derrames de líquidos, grietas, rayones, abolladuras o impresiones y otros daños que ocurrieron como resultado de un golpe físico o una caída no están cubiertos por la garantía).

Politica de reembolso

Para reembolsos, el tiempo de procesamiento para que podamos proceder con el reembolso será de entre 2 días hábiles luego de recibir el artículo devuelto. Después de esto el tiempo de reembolso dependerá del método de pago. Consulte a continuación para obtener más detalles:

1. Los reembolsos de PayPal pueden tardar hasta 24 horas en procesarse y aparecer en su cuenta.
2. Los reembolsos con tarjeta de crédito tardarán entre 2 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta. Este retraso depende enteramente de la compañía de su tarjeta de crédito y de los intermediarios.


Política de devoluciones

Todos los artículos, si se devuelven por cualquier motivo, deben ir acompañados de un número de autorización de devolución de mercancía (RMA).

Si compra el producto incorrecto o no lo desea, comuníquese con nosotros a través de contáctenos para obtener un número RMA dentro de los 15 días posteriores a la compra. Y los productos deben devolverse 100% completos, incluidos todos los componentes, cajas y materiales de embalaje originales, manuales y demás accesorios proporcionados por el fabricante. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición del diez por ciento (10%) por devoluciones NO DEFECTUOSAS. Al devolvernos productos, el cliente debe pagar el flete de devolución. No se aceptarán paquetes devueltos contra reembolso. (Por favor, comprenda que no podemos volver a venderlo como un artículo nuevo debido al producto que devolvió).

Dentro de los 15 días posteriores al momento en que recibe el producto, si recibe el producto incorrecto o hay un problema con el producto, contáctenos a tiempo. Le enviaremos una nueva pantalla gratis o un reembolso completo.

Asegúrese de que los artículos devueltos sean los que nos compró. No somos responsables de ningún artículo que nos envíen y que no sea nuestro producto.

Procedimientos de autorización de devolución de mercancía (RMA)

1. Todas las pantallas devueltas deben tener todas las etiquetas originales en su lugar y no presentar signos de uso, manipulación ni abolladuras.

2. Obtenga un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA): todas las devoluciones deben tener un RMA para su procesamiento. Comuníquese con nosotros para obtener la aprobación y el RMA. Los RMA solo son válidos por 15 días (con el matasellos o el transportista publicado antes del día 15).

3. Incluya RMA en el exterior del paquete: debe mostrarse claramente en la etiqueta de envío de devolución del paquete. No se aceptarán paquetes sin RMA.

4. Enviado dentro de los 15 días: Los productos deben devolverse dentro de los 15 días posteriores a la emisión del RMA. Los paquetes recibidos después del día 15 no serán aceptados y serán devueltos al cliente.

5. Vuelva a empaquetar en su embalaje original: Adjunta todo lo recibido originalmente, incluidos todos los manuales y materiales relacionados. Coloque el producto envasado en una caja exterior protectora. Debemos recibir todos los productos originales para poder procesar su devolución o cambio.